今日から担当させていただきます
。
今まで担当していた市川さんの代わりなんて自信が無いのですが
せめて追随できるよう頑張りますのでよろしくお願い致します。
m(_ _)m
早速今日はこのホテルの私の好きな小さなサービスについて
書いてみたいと思います。
当館ホテルの入り口はちょっと急な坂なんですが
私、案外好きなんです。
この風景。。
坂を上る途中からちょっとお洒落なホテルの外観と
真っ青な空・

ですがこの透き通った真っ青な空も今年の猛暑の中通って来ると
HOT HOT HOT!!
そしてホテルの中に入りクーラーの効いたロビーでお出しする
遠くチリやスーダンより成城のとあるお店を通って
下田にやって来てお客様の喉を潤し、火照った身体をCOOL DOWNする為に
ラウンジのお姉さんが毎日淹れてるこの真っ赤な甘酸っぱいこの一杯。
ビタミンCの爆弾と別名がある程のお茶で日焼けで火照った身体や
喫煙者にはとても嬉しい飲物で更に美味しいと来てる。

そして、同じく
湯上りラウンジに冷たく冷やして置いてあるミントティ。
コレまた遠くスペインとブルガリアより伊豆の下田にやって来て
お客さまのお風呂上りに染み渡り、健胃効果をもたらしてくれる。
私はこの会社に入社してまだ4ヶ月ほどだが
沢山の小さなさり気無いサービスが沢山あるな。。。って思った。
働き始めたときには正直なんでそこまでするんだろう???
って思ったことも沢山有るけど予約係になってみて
リピーターのあまりの多さにビックリし、
夏を跨いだ数ヶ月間働いてみてその理由がよく解った。
はっきり言って仕事内容は相当ハード☆
だけど、お客様にお褒めの言葉を頂くことも格別に多くある。
それはこのさり気無い小さなサービスのせいなんだって思う今日この頃
先輩に怒られたり
お客様より頂くお叱りの言葉も時には有るけど
めげずに明日も頑張ろうと思うのは
やはりお客様が返るときに返してくださる楽しい旅行でしたと
いう様な笑顔なんですよね。。。
私たちは毎日、お客様は大抵は1年に1度か2度。
出来る限り楽しい旅行をして頂きたいと思います。
がんばってください。
ごくろうさま
東京も猛暑です
下田の秋が楽しみです
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